Política de Privacidad – IslaCrew Apparel

IslaCrew Apparel (en adelante, “nosotros” o la “Tienda”) es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Al usar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas las prácticas descritas aquí.

Contacto del responsable: info@islacrew.shop

Datos que recopilamos

a) Información que nos proporcionas: nombre, correo, dirección, teléfono, datos de pedido y pago.

b) Información recogida automáticamente: navegador, IP, zona horaria, cookies, páginas vistas, búsquedas.

c) Cookies: usamos cookies para funcionamiento, estadísticas y marketing (si aceptas). Puedes gestionarlas en tu navegador.

Finalidades y bases legales

Procesamos tus datos para:
- Procesar pedidos y prestar el servicio.
- Atención al cliente y comunicaciones.
- Prevención de fraude y seguridad.
- Marketing (solo con tu consentimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos lo necesario con:
- Proveedor de producción y envíos: Printful.
- Pasarelas de pago: PayPal/Stripe.
- Mensajerías y logística.
- Hosting y plataforma web.
- Autoridades legales cuando sea requerido.
No vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de tu país (EE. UU., Canadá, etc.) bajo garantías adecuadas.

Conservación

Pedidos y facturación: según plazos legales.
Marketing: hasta que canceles la suscripción.
Logs y seguridad: periodos limitados.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

Tus derechos

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas.
Solicítalo en info@islacrew.shop.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros (ej. pagos, redes sociales). No somos responsables de sus políticas.

Devoluciones y reclamaciones (resumen)

Para productos defectuosos o dañados: reclamo dentro de 30 días desde la recepción.
Para paquetes perdidos: dentro de 30 días de la fecha estimada.
No aceptamos devoluciones de artículos sellados (ej. mascarillas abiertas).

Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores de 13 años. Eliminaremos datos si un menor nos contacta sin autorización.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Revisa la fecha de actualización publicada.

Cómo contactarnos

Para consultas sobre tus datos, escríbenos a: info@islacrew.shop